Értékelések Grandhotel Praha****, Magas-Tátra / Tátralomnic
Grandhotel Praha****
| Elhelyezkedés és környék | |
| Megfelel az étterem árainak színvonala a kínált szolgáltatások minőségének? |
Nem
|
| Az étterem légköre és felszereltsége | |
| A létesítmény ajánlott: |
kevésbé igényes üdülők
|
| Információs szolgáltatások minősége és elérhetősége | |
| Az étterem személyzete | |
| A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a létesítményben | |
| Az étel minősége | |
| Az étel és italkínálat szélessége | |
| Megfelel a szobák felszereltsége az adott standardnak? |
Nie, pretože nás najskôr ubytovali do izby, ktorá nespĺňala 4-hviezdičkový štandard hotela, až po reklamácii opätovnej reklamácii a naliehaní nám zmenili izby
|
| Az étel felszolgálásának ideje | |
| A társasági termek felszereltsége | |
| A relaxációs és gyógyszolgáltatások elérhetősége és minősége az üdülésen | |
| Javaslatok az étterem szolgáltatásainak javítására |
Viac kávovarov, aby som sa nemusela hanbiť za nás Slovákov, keď vidím Rakúšana stáť v rade so šálkou v ruke, ako čaká kedy príde na rad na kávu pri jednom jedinom automate pri raňajkách na celý hotel a raz nie je voda, potom sa musí nahriať, potom vypadnú poistky, potom to celé nefunguje a trišvrte hodiny chudák behá hore dole a stále nič /ale to nie je o Rakúšanoch, Nemcoch, ale aj o Slovákoch/... Personál len bezmocne pobehuje a nenapadne ich zvoliť neaké iné alternatívne riešenie, aby sme boli spokojní.
|
| Ajánlom az üdülést ebben a létesítményben? |
Nem
|
| Ajánlom a következő változtatást a létesítményben |
Zamerala by som sa na zlepšenie komunikácie personálu voči zákazníkovi - pociťovala som veľkú neochotu, ignorovanie potrieb zákazníka a aroganciu.
|
