Értékelések Hotel Bystrá***, Hegyi üdülőközpont Bisztra - Tále

Hotel Bystrá***

Dušan H., 31-től 35-ig, Az üdülés típusa: Családommal
  • Hotel
    3
  • Relaxációs és fürdőszolgáltatások
    1
  • Gasztro szolgáltatások
    4
  • Szálláshely elhelyezkedése
    5
  • Szolgáltatások
    3
Elhelyezkedés és környék
Megfelel az étterem árainak színvonala a kínált szolgáltatások minőségének?
Nem
A létesítmény ajánlott:
kevésbé igényes üdülők
Az étterem légköre és felszereltsége
Információs szolgáltatások minősége és elérhetősége
Az étterem személyzete
A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a létesítményben
Az étel minősége
Az étel és italkínálat szélessége
Megfelel a szobák felszereltsége az adott standardnak?
Nem
Az étel felszolgálásának ideje
A társasági termek felszereltsége
A relaxációs és gyógyszolgáltatások elérhetősége és minősége az üdülésen
A relaxációs és gyógyszolgáltatások időpontja az üdülésen
A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a relaxációs és gyógyszolgáltatásokon
Ajánlom az üdülést ebben a létesítményben?
Nem
Ajánlom a következő változtatást a létesítményben
Dobry den prajem, rad by som Vam napisal par riadkov k mojim skusenostiam s prave absolvovaným pobytom vo Vasom hoteli. 15.11.2013 – 17.11.2013 Prisla mi spatna vazba zo spolocnosati Avicenum , cez ktoru som si pobyt rezervoval tak mozno sa to k Vam dostane aj tak , ale posielam pre istotu aj Vam. Takze tu su moje pripomienky: Personal reštauracie by sa mohol aspoň raz za den usmiať, všímať si viac hostí, aby sme nemuseli čakať na servirku ked chceme platiť 10 min v prazdnej reštauracii. Vo welnese sme mali objednane 2 masaže . Prva bola ok o 14:00 hod a druha sa nekonala nakolko podla slov personalu welnessu sme nemali zabookovany termin na masaž a pritom sme si ho dohodli den predtym s recepčnou a aj v den masaže priamo s maserkou ktora nam ešte odporučila čokoladovy zabal. Myslim si, že tie peniaze by ste mali vrátiť ktoré boli použité na školenie personalu ako mate uvadzane na vstupnych dverach. Recepčná prvá pani cca 40 rokov v pohode celkom milá /ešte nám vybavila detsku vanicku pre dieta na kupanie/ a tá druhá taka mlada blondinka , len že tak prepáčte ze tu nevyužitú masáž !!! Ziadna kompenzacia , nic. Vo welnesse povedali partnerke nech pride neskor . Cokoladovy zabal mala mat o 20:00 hod . Mame 5 meacne dieta , kedy neskor mala asi tak prist ked pri takom dietati bol uz aj toto maly zazrak ze sme to nacasopvali spravne. Rano sme proceduru absolvovat namohli kedze sme uz v nedelu odchadzali o 10:00 hod a to este welnes nie je otvoreny. Nehovoriac o prepalenom obruse počas vecere., 2 hodiny neodpratané poháre zo stola po konzumácii kavy a čaju v tej pristavbe k restauracii. A ešte ak si už hovorite welness hotel tak potom kde sta videli aby som platil za župan ???? To je uplne nasmiech a dalšia vec ktora ma dorazila bolo to upozornenie v kupelni na širku tej lišty sklenenej pod zrkadlom. To si robite srandu ? Taky hotel a nemate už prostriedky na vymenu ? Upozornenie date v slovenčíne, teda nemec alebo angličan si môže kludne hlavu roztrieskať ? Nehnevajte sa na mna ale takto som si vážne rekondičný pobyt nepredstvavoval. Ja osobne povazujem za najlepsiu reklamu osobnu skusenost a odporucania znamych. Myslite si , ze ak sa ma niekto opyta na dojmy z mojho posledneho rekondicneho pobytu , ze ho poslem k Vam do hotela ? V praci mame de facto vsetci zamestnanci raz rocne rekondicne pobyty hradene zamestnancom z coho ale platime dan + odvody. Teda nemame to len tak zadarmo, ale aj tak si myslim, ze by tie sluzby mali byt na uplne inej / vyssej/ urovni. Vazne si najrpv pockam na odpoved predtym nez sa ma niekto spyta na dojmy z pobytu u Vas. Nemam vo zvyku vypisovat taketo listy , ale nedalo mi to / hlavne po tom co mi prisla spominana spatna vazba na Vas hotel formou dotazniku na mail /. Prajem este pekny den
Hotel Bystrá***

Bystrá 119
Brezno 977 01
Szlovákia

Tel. foglalás: +421 2 3225 2351
+421 2 3225 2351

Hivja a Relaxost, örömmel segitünk