Értékelések Grandhotel Strand****, Fürdő Ruzsbachfürdő
Grandhotel Strand****
| Megfelel az étterem árainak színvonala a kínált szolgáltatások minőségének? |
Igen
|
| Elhelyezkedés és környék | |
| Az étterem légköre és felszereltsége | |
| A létesítmény ajánlott: |
igényes üdülők
|
| Az étterem személyzete | |
| Információs szolgáltatások minősége és elérhetősége | |
| Az étel minősége | |
| A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a létesítményben | |
| Az étel és italkínálat szélessége | |
| Megfelel a szobák felszereltsége az adott standardnak? |
Igen
|
| Az étel felszolgálásának ideje | |
| A társasági termek felszereltsége | |
| A relaxációs és gyógyszolgáltatások elérhetősége és minősége az üdülésen | |
| A relaxációs és gyógyszolgáltatások időpontja az üdülésen | |
| A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a relaxációs és gyógyszolgáltatásokon | |
| Ajánlom az üdülést ebben a létesítményben? |
Igen
|
| Ajánlom a következő változtatást a létesítményben |
Nebyli jsme spokojeni s jednáním cestovní kanceláře, která nám pobyt sprostředkovala. V nabídce nabízela něco jiného než byla skutečnost na místě pobytu a to 1 procedura denně zdarma, namísto toho má hotel v tomto programu na každou z těchto procedur pouze 10% slevu. Tato mylná informace nám nebyla vyvrácena ani po telefonickém rozhovoru s pracovníkem CK, potvrdil jednu proceduru zdarma. V hotelu naštěstí byli profesionální a vyšli nám vstříc.
Věříme že sjednáte nápravu a budete nabízet klientům své služby přehledně a správně, aby se tyto situace už neopakovaly(nestalo se jim to s vaší CK poprvé)
Hezký den Martin Šimik
|
