Értékelések Hotel Hunguest Bál Resort****, Balatonalmádi
Hotel Hunguest Bál Resort****
| Elhelyezkedés és környék | |
| Megfelel az étterem árainak színvonala a kínált szolgáltatások minőségének? |
Igen
|
| Az étterem légköre és felszereltsége | |
| A létesítmény ajánlott: |
igényes üdülők
|
| Az étterem személyzete | |
| Információs szolgáltatások minősége és elérhetősége | |
| Az étel minősége | |
| A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a létesítményben | |
| Az étel és italkínálat szélessége | |
| Megfelel a szobák felszereltsége az adott standardnak? |
Igen
|
| Az étel felszolgálásának ideje | |
| A társasági termek felszereltsége | |
| Javaslatok az étterem szolgáltatásainak javítására |
strava bola rozmanitá, každý deň sa však opakoval rovnaký výber jedál.
|
| A relaxációs és gyógyszolgáltatások elérhetősége és minősége az üdülésen | |
| A relaxációs és gyógyszolgáltatások időpontja az üdülésen | |
| A kiszolgálószemélyzet viselkedése és kézsége a relaxációs és gyógyszolgáltatásokon | |
| Ajánlom az üdülést ebben a létesítményben? |
Igen
|
| Ajánlom a következő változtatást a létesítményben |
Dobrý deň, relaxačného pobytu cez Avicenum som sa zúčastnila už ôsmy krát a vo väčšine prípadov sme sa stretli s tradičným problémom, že hotelová recepcia nebola informovaná o tom, na aké služby máme nárok. Väčšínou sme sa toho museli dožadovať, namiesto toho, aby nám boli priamo ponúknuté služby - časový harmonogram procedúr, uvítací drink, atď. nám recepčný dali len kľúč, resp. kartu od hotelovej izby a o ostatné sme sa mali postarať sami. Tak to bolo aj v tomto prípade, kde nám pri záverečnom check-oute vystavili faktúru na 15 000 HUF, s tým, že si nevšimli, že kolegyňa má na vouchri uvedený kredit 60 €. Vďaka tomu sme sa na recepcii zdržali ešte hodinu, keďže recepčná vybavila asi 6 telefonátov, aby sa ubezpečila, že jej uvedený kredit bude naozaj uhradený. Recepčný, ktorý bol pri check ine si to všimol, za 4 dni, čo sme tam boli sa však recepční stále menili a posledná recepčná o kredite na vouchri nebola vôbec informovaná. Z uvedeného dôvodu prišlo k nezrovnalosti a následnému časovému zdržaniu.
|
Hotel Hunguest Bál Resort****
Bajcsy-Zsilinszky u. 14
Balatonalmádi 8220
Magyarország
Tel. foglalás: +421 2 3225 2351